¿En qué podemos ayudarte?

Puedes pagar con iDEAL, Bancontact, tarjeta, Apple Pay, Google Pay o Klarna. Al pagar ves qué métodos están disponibles para tu país. Los pagos los procesa de forma segura nuestro proveedor de pagos; nunca vemos los datos de tu tarjeta.

Sí. Elige Klarna al pagar. Klarna te muestra sus opciones de pago y condiciones y decide sobre la aprobación; después pagas directamente a Klarna. Enviamos tu pedido en cuanto Klarna aprueba el pago.

4,95 € a los Países Bajos y Bélgica, 9,95 € a Francia y Alemania, y 14,95 € a todos los demás países a los que enviamos: el resto de Europa, Norteamérica (Estados Unidos y Canadá), los países del CCG, Australia y Nueva Zelanda.

El envío es gratuito a todos los países en pedidos desde 250 €. Se aplica automáticamente en tu carrito y al pagar.

Los pedidos realizados en un día laborable antes de las 14:00 se envían el mismo día, en un embalaje neutro. El plazo de entrega es de 1–2 días laborables a los Países Bajos y Bélgica, 3–4 a Francia y Alemania, 5–7 al resto de Europa, y hasta 15 a Norteamérica, los países del CCG, Australia y Nueva Zelanda. Recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico en cuanto salga el paquete.

En cuanto se envía tu paquete, recibes un correo con un enlace de seguimiento. Si pediste con una cuenta, también ves el estado de cada pedido en tu cuenta.

Sí, mientras no se haya enviado. Contáctanos lo antes posible con tu número de pedido y lo que quieres cambiar, como la dirección o los productos. Los pedidos realizados en un día laborable antes de las 14:00 suelen salir el mismo día, así que date prisa. Una vez enviado el paquete, ya no podemos modificarlo.

Si tu pedido llega dañado, incompleto o equivocado, contáctanos en las 48 horas siguientes a la entrega con tu número de pedido y una foto. Una persona de verdad lo revisa, normalmente el mismo día, y tú eliges entre una sustitución o el reembolso de los artículos afectados.

Sí, para productos sin abrir. Tienes 14 días desde la entrega para comunicarnos que quieres desistir de la compra, y después otros 14 días para devolver los productos sin abrir y con el precinto intacto. Una vez abierto el precinto, no podemos aceptar la devolución por motivos de seguridad e higiene. Los gastos de devolución corren de tu cuenta. Reembolsamos el precio de compra y los gastos de envío originales en un plazo de 14 días desde la recepción de la devolución.

Combina tu objetivo, tu experiencia y lo que más te importa, y lo relaciona con el producto que más eligen las personas en tu misma situación. Siempre ves por qué, y qué alternativas se acercan.

No. Empieza por lo que quieres conseguir. Cada colección y cada página de producto te explica los nombres.

Cada lote se analiza por HPLC para comprobar su pureza antes de su puesta a la venta, y el certificado de análisis está disponible bajo petición.

No. Todos los productos Veyron se venden exclusivamente con fines de investigación y no están destinados a diagnosticar, tratar ni prevenir ninguna afección.