Retourneren
Klopt er iets niet? Wij lossen het op.
Vanwege de aard van onze producten kunnen we artikelen niet terugnemen zodra de verzegeling is geopend. Komt je bestelling beschadigd, onvolledig of onjuist aan? Neem dan binnen 48 uur na levering contact op met een foto en je bestelnummer, dan lossen we het op.
1. Neem contact op
Stuur binnen 48 uur na levering je bestelnummer en een foto van het probleem.
2. Wij bekijken het
Je hoort terug van een echt persoon, meestal dezelfde dag.
3. Vervanging of terugbetaling
We sturen een vervanging of betalen de betreffende artikelen terug — jij kiest.
Bedenktijd
Ja, voor ongeopende producten. Je hebt 14 dagen na levering om ons te laten weten dat je de aankoop wilt herroepen, en daarna nog 14 dagen om de producten ongeopend en met intacte verzegeling terug te sturen. Is de verzegeling geopend, dan kunnen we een product om veiligheids- en hygiëneredenen niet terugnemen. De kosten van het terugsturen zijn voor jou. We betalen de aankoopprijs en de oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terug.
Nog steeds niet zeker waar je begint?Vind je match in minder dan een minuut.Vind mijn peptide